সর্বশেষ আপডেট: ১৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬
আমরা কারা
Softway Travels Limited ঢাকা, বাংলাদেশের একটি ট্রাভেল এজেন্সি। এই পলিসি softwaytravels.com-এর জন্য, আর এই সাইট, ফোন, WhatsApp বা ইমেইলে আপনি আমাদের কাছে যা জানতে চান, সেসবের জন্য প্রযোজ্য।
আমরা কী তথ্য নিই
- আমাদের যোগাযোগ ফর্মে আপনি যা লেখেন: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, কোন সার্ভিস লাগবে, কতজন যাচ্ছেন আর আপনার মেসেজ।
- ভাড়ার অ্যালার্টের জন্য সাইন আপ করলে আপনার ইমেইল ঠিকানা।
- বুকিং বা ভিসা আবেদনের জন্য আপনি যেসব কাগজপত্র পাঠান, যেমন পাসপোর্টের কপি, ছবি ও ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
এই ওয়েবসাইটে কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই, আর এর সব ফন্ট, ছবি ও স্ক্রিপ্ট আমাদের নিজের সাইট থেকেই আসে। সাইটটি Cloudflare-এ হোস্ট করা; সাইট চালু আর সুরক্ষিত রাখতে Cloudflare ভিজিটরদের IP অ্যাড্রেস প্রসেস করে।
আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করি
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আর কোটেশন পাঠাতে।
- টিকেট, হোটেল ও প্যাকেজ বুক করতে, আর আপনি চাইলে ভিসার আবেদন রেডি করতে।
- আপনি চাইলে ভাড়ার অ্যালার্ট পাঠাতে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
আপনি যা চেয়েছেন সেটা করে দিতে যেসব এয়ারলাইন, হোটেল, দূতাবাস ও সার্ভিস প্রোভাইডারকে লাগে, শুধু তাদের সাথেই আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
WhatsApp ও ইমেইল
WhatsApp বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে, ওই সার্ভিসগুলো তাদের নিজেদের প্রাইভেসি পলিসি মেনে আপনার মেসেজ হ্যান্ডেল করে।
আমরা কতদিন তথ্য রাখি
বুকিংয়ের কাজে আর আমাদের আইনি ও হিসাবের দায়িত্বের জন্য যতদিন দরকার, বুকিং ও ভিসার রেকর্ড আমরা ততদিন রাখি। যেসব জিজ্ঞাসা থেকে বুকিং হয় না, দরকার ফুরালে সেগুলো মুছে ফেলা হয়।
আপনি যা চাইতে পারেন
আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আছে, সেটা দেখাতে, ঠিক করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। ইমেইল করুন: softwaytravelsbd@gmail.com আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেব।