সর্বশেষ আপডেট: ১৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬
কোটেশন ও দাম
দাম বাংলাদেশি টাকায়। কোটেশনে লেখা থাকে কী কী আছে আর কতজনের জন্য। টাকা দেওয়া আর বুকিং কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত এয়ারলাইনের ভাড়া আর হোটেলের রেট বদলাতে পারে, তাই পেমেন্টের আগে আমরা ফাইনাল দাম কনফার্ম করে নিই।
বুকিং ও পেমেন্ট
আমরা পেমেন্ট পাওয়ার পর এয়ারলাইন, হোটেল বা সাপ্লায়ার কনফার্ম করলেই বুকিং কনফার্ম হয়। টিকেট, ভাউচার বা কনফার্মেশন ইস্যু হলেই আমরা আপনাকে পাঠিয়ে দিই।
চেঞ্জ, ক্যানসেল ও রিফান্ড
চেঞ্জ, ক্যানসেল আর রিফান্ডের ব্যাপারে প্রতিটা এয়ারলাইন, হোটেল ও সাপ্লায়ারের নিজের নিয়ম আছে। বুক করার আগেই আমরা এই নিয়মগুলো জানাই, আর কোনো চেঞ্জ করার আগে কোনো ফি লাগলে তা জানিয়ে দিই। রিফান্ড হয় সাপ্লায়ারের নিয়ম আর সময় অনুযায়ী।
ভিসা সাপোর্ট
আমরা আপনার কাগজপত্র রেডি ও চেক করি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করি, আর ইন্টারভিউয়ের প্রস্তুতিতে সাহায্য করি। ভিসার সিদ্ধান্ত শুধু দূতাবাস, হাইকমিশন আর ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষই নেয়। ভিসা রিজেক্ট হলে দূতাবাসের ফি আর সার্ভিস চার্জ সাধারণত ফেরত পাওয়া যায় না।
আপনার দায়িত্ব
- সঠিক নাম (পাসপোর্টে যেমন আছে), তারিখ ও কাগজপত্র দিন।
- আপনার পাসপোর্ট ও ভিসা এই ট্রিপের জন্য বৈধ কি না, আর স্বাস্থ্যসংক্রান্ত শর্তগুলো পূরণ হয়েছে কি না, নিশ্চিত হয়ে নিন।
- টিকেট ও ভাউচার হাতে পেয়েই মিলিয়ে দেখুন, কোনো ভুল থাকলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন আছে? ইমেইল করুন: softwaytravelsbd@gmail.com অথবা আমাদের ডেস্কে যোগাযোগ করুন.